es increible!!!
no creo que compre online la verdad

Ay que pena, por eso no me gusta comprar ropa y zapatos on line, es que siempre te la lian... un saludo y gracias por compartir tu experiencia!

Jolín,vaya palo,pues ya sabes,una y no más Santo Tomás,besucos.

Nunca compro ropa online porque necesito verme con ello puesto antes de decidirme. Solo he hecho una excepción con una colaboración que estoy esperando, que si no acierto ya encontraré alguien que la quiera, no voy a devolverla, porque como tenga que pasar una odisea como la tuya...tela.
Bss.

Muy mala gestión, como se corra la voz caerán las ventas

Gracias por el aviso no tenía ni idea. Van a abrir un Mango GIGANTE en mi ciudad pero no tengo ni idea si van a poner la sección Violeta o no, pero ojala porque he visto ropa bastante chula.

Madre mía, menudo timo, está bien saberlo.Y al final te quedaste sin abrigo? O te mandaron otro más pequeño?
Un saludo

yo mango nunca suelo comprar...y en online todavia me cuesta mucho mas,la verdad

las compras por internet están muy bien, pero siempre hay que estar seguro que ante un problema van a responder, es una pena

¡Como se pasan! Deberia ser mas economico!! Yo tambien soy muy fan de Mango Online pero suelo descambiarlo en tienda, no sabia que era tan caro por correos.

Besos

Pues vaya palo...yo que estaba tentada de comprar... ya haces a me lo pienses tres o cuatro veces ....

no suelo comprar online asi que tengo suerte de que nunca me pase esto

Compro pocas veces ropa por internet, solo cuando no encuentro algo en tienda de mi talla, pero vaya palo, me parece muy fuerte que las marcas hagan estas cosas, yo nunca e tenido problemas a devolver algo siempre lo e exo en tienda y no me han dicho nada de mandarlo por correos.
Besos!

Es una pena que traten así a los clientes deberían tener en cuenta que cada vez se compra más on-line. Yo pedí hace unos meses a Mango Outlet y tardaron más de 15 días en traerme enl paquete, por lo que me negué a recogerlo y tardarón más de un mes en devolverme el dinero. un saludo

La verdad es que deberían intentar ofrecer un mejor servicio, porque tu te quedarías sin los abrigos, pero ellos se quedan sin una clienta + la publicidad negativa que generan con estas cosas. Un besito guapa!!

Les va a comprar rita entonces.

Me parece muy fuerte que no te dejen devolverlo en la tienda. Yo he trabajado en Eci y me ha tocado hacer devoluciones que en mi eci no habia, pero como hay en otro, donde se compró pues tu lo aceptas...

Besitos

Exactamente lo mismo me pasó a mí en Correos (me llevé una sorpresa cuando me dijeron que el paquete me iba a costar más que la ropa que quería devolver).
Pero eso pasa con toda la ropa de mago outlet, y no solo con la de violeta.
No entiendo porqué hacen eso...yo tampoco volveré a comprar nada en mango online, tengo un cabreo. Si bien es verdad que tienen la ropa a muy buen precio y viene casi nueva (no como en las tiendas).

Me acaba de pasar lo mismo!! mi pedido ha venido con el prodcuto con un defecto de tara..... y acabo de venir de correos, ¡sorpresa! tengo yo que pagar el envío.... pues me niego! no es justo, encima con error de tara, ya les he escrito a atención al cliente y crítica mala en Facebook y todos los medios que pueda. Y da igual que sea Mango o Mango Outlet donde compreís, no tienen ninguna de las dos acuerdo con correos, osea que toca pagar y luego se lavan las manos! es increíble pues como tú dices es la única tienda que te olbigan a pagar las devoluciones.

Me acaba de pasar lo mismo :( Tocará pagar los portes pero no vuelvo a comprar en esta tienda más!

Me ha pasado lo mismo. Tallas enormes y ahora como para cambiarlas a ese precio... nos venden tallas de outlet que no soy. En Mango normal, me parecen tallas muy pequeñas y en el Outlet todo me va gigante...
Engañan a la gente

me paso exactamente lo mismo!!

Me ha pasado lo mismo: 30 euros de pedido, me quedaba todo gigante y devolverlo me ha costado 8€ en Correos porque te obligan a que el envío sea certificado, si no era la mitad: 4€. Y eso que eran camisas que no pesaban, que si pides algo que pese como zapatos o abrigos el precio de la devolución se dispara. Nunca más.

Me ha pasado lo mismo, menuda panda de hijo de puta, no es posible hacer nada, exigir que te dejen devolverlo en tienda o algo? yo soy de Madrid y he comprado en la sección de hombre...

Me ha pasado lo mismo, menuda panda de hijo de puta, no es posible hacer nada, exigir que te dejen devolverlo en tienda o algo? yo soy de Madrid y he comprado en la sección de hombre...

Estoy indignada... 10€ para devolver 3 prendas en mango violet por correo, compradas on line!!!!!
Poco más y pago más de devolución que del total de la compra.
Aunque 10€ ya es más que lo que vale la ropa que me llegó. Mala calidad, nooooo, pésima!!!!! Nunca más mango violeta on line
:(

Es imposible devolver por correo. A mí después de pagar, correos me devuelve el paquete. Eso servicio de atención al cliente no se hace cargo y me comunican que tengo que volver a pagar y enviarlo de nuevo.
NO VUELVO A COMPRAR EN MANGO

Me ha pasado exactamente lo mismo. Hice un pedido de una cazadora, ilusa de mí me guie por las medidas de la web y pedí una M. Cual es mi sorpresa que al llegar el pedido me va ENORME, miró como hacer el cambio de talla y tengo que hacerlo por correo postal (pensaba que la devolución sería tipo Amazon u otras webs, viene un repartidor a coger el paquete siendo totalmente gratuita).
Me llega la talla nueva, una S pero...ES EXACTAMENTE LA MISMA TALLA! lo único que han hecho es cambiar la etiqueta. Voy a comprobar medidas con la tabla de la web y lo que están mandando se corresponde con una L.
Les he reclamado los gastos de la devolución o bien que me manden la talla correcta, ahorrándose estafarme otra vez....pero tengo 0 esperanza en que me contesten.
Con mi gran cabreo e indignación, compruebo que no soy la única y es que Mango es conocido por estafar con las tallas en los pedidos online.

que rabia, justo me acaba de pasar, en mi localidad no hay violeta y no sabia que no se podia devolver, y menos que habia que pagar el envío que rabia =(

Yo siempre compro en Mangooutlet sin problemas, hasta que el otro día decidí hacerle un pedido a mi novio y habían varias prendas que no le gustaron/valieron... Me dirijo hoy a devolver el paquete (algunas de las prendas son para "cambio"... Lo llego a saber y lo devuelvo todo!!), pues 18€ la broma. Hoy voy a poner una reclamación por esta discriminación hacia Violeta -que me he enterado en este blog- y los hombres.

Me acaba de pasar lo mismo!! Y me he puesto a investigar x internet xq no me lo creía pero x lo q veo es cierto... Menudo TiMO!! Estoy muy enfadada y ahora no sé si devolver lo q compre o quedármelo, porque son unas botas de 40 € y m cuesta unos 10 € devolverlas x correos... q es la única forma de hacerlo x lo q veo. Esto debería ser denunciable, no entiendo como algo que puedes comprar en mango outlet no puedas devolverlo x el mismo sitio... pues que no vendan VIOLETA online o avisen antes!! Yo xq ni sabía q las botas eran VIOLETA ni na de na valla, xq sino las iba a comprar kien yo m sé...